혼자 지내시는 분께

전화하지 않아도
"잘 지낸다"가 전해져요.

자식들 바쁜 거 알아서 먼저 전화하기가 망설여지시죠. 아침 인사 한 번, 약 한 번 누르시면 그게 곧 안부가 돼요. 짐이 되지 않고, 필요할 때는 바로 닿아요.

아침 햇살 속 식탁에서 태블릿을 누르며 웃으시는 아버지, 화면에서 작은 하트가 창밖 도시로 날아가요

이런 마음 드시죠

혼자 지내며 드는 생각들

괜히 전화해서 바쁜 애들 귀찮게 하기 싫다
따로 전화 안 하셔도 돼요

아침 인사, 약 드심 같은 하루 소식이 자녀 앱에 조용히 쌓여요. 자녀는 시간 날 때 보고 "잘 지내시는구나" 해요.

나를 감시하는 건 싫다
카메라로 보지 않고, 대화는 내 것이에요

도란이와 나눈 이야기는 자녀에게 보이지 않아요. 카메라는 영상통화 받으실 때만 켜져요.

아플 때 알릴 사람이 없으면 어쩌나
[연락해 줘] 한 번이면 돼요

자녀 휴대폰이 바로 울려요. 오래 조용하시면 도란이가 먼저 "괜찮으세요?" 하고 여쭤요.

저녁이 길고 적적하다
말 상대가 생겨요

도란이가 옛날이야기도 듣고, 퀴즈도 내고, 어제 하신 말씀을 기억해 다시 여쭤요.

어느 하루

영철 아버님의 하루

박영철 아버님(74) 예시
수원에서 혼자 지내세요. 휴대폰으로 뉴스도 보시고 통화도 하세요. 아들과는 한 달에 한두 번 통화해요.

아침 인사 한 번

도란이를 누르시면 잘 주무셨어요? 오늘 날씨와 할 일을 말해 줘요. 이 한 번으로 아들 앱에 "아침 인사를 하셨어요"가 남아요.

당뇨약

당뇨약 드셨어요? [먹었어요]. 아버님은 안 잊어서 좋고, 아들은 전화로 "약 드셨어요?"를 묻지 않아도 돼요.

산책 다녀오기

나가실 때 [외출해요]를 누르시면 그동안 도란이가 쉬어요. 돌아오시면 다녀오셨어요?

"올해 건강검진 받으실 해예요"

나라에서 하는 검진, 독감·폐렴 예방주사 때를 따로 찾아보지 않아도 알려 줘요. 혼자 가기 번거로우시면 [자녀에게 부탁하기]를 누르세요. 아들에게 "검진 받으러 가는 걸 도와 달라고 하셨어요"가 가요.

도란이와 이야기

오늘 산책길 이야기, 젊을 때 다니던 회사 이야기. 아들에게는 이야기를 나누셨어요만 보여요. 무슨 얘기를 했는지는 아버님만 아세요.

몸이 안 좋은 날

몸이 무거워 오전 내내 누워 계셨어요. 도란이가 괜찮으세요? 하고 여쭙자 [오늘은 좀 그래요]를 누르셨어요. 아들 휴대폰이 바로 울렸고, 점심시간에 아들이 먼저 전화를 했어요.

태블릿 화면 — 딸에게 알렸어요, 곧 전화가 올 거예요
자녀에게 알렸을 때 나오는 실제 화면 ([연락해 줘])

"내가 먼저 전화했으면 엄살 같았을 텐데, 아들이 먼저 연락해 주니 좋더라."

알려 드리는 것, 알려 드리지 않는 것

자녀에게 가는 것은 정해져 있어요

자녀에게 가는 것

아침 인사를 하셨는지, 약을 드셨는지, 외출하셨는지. [연락해 줘]·[오늘은 좀 그래요]·[자녀에게 부탁하기]를 누르셨을 때.

자녀에게 가지 않는 것

도란이와 나눈 이야기 내용. 카메라 영상(영상통화 말고는 켜지지 않아요). 휴대폰 안의 내용.

휴대폰은 지금처럼 쓰세요. 태블릿은 탁자 위에 두기만 하시면 돼요. 손목 시계를 차시면 다른 방에서도 약 시간을 알려 줘요(선택).

솔직하게 말씀드려요

  • 위급할 때는 119가 먼저예요. 케어메이트365는 응급 신고 서비스가 아니에요.
  • 넘어지신 걸 바로 알아채지는 못해요. 오래 조용하시면 여쭙고, 답이 없으면 자녀에게, 그래도 아무도 확인하지 않으면 운영 시간(오전 10시~오후 4시)에는 운영팀이 연락해요.
  • 도란이는 의사가 아니에요. 건강 안내는 때를 알려 드리는 것이고, 진찰은 병원에서 받으세요.

자주 여쭤보시는 것

궁금하신 것들

자식에게 알림이 자꾸 가면 귀찮아하지 않을까요?

휴대폰을 울리는 알림은 꼭 필요한 것만 가요. 연락해 달라고 하실 때, 약을 계속 안 드실 때, 오래 조용하실 때처럼요. 나머지는 앱 안에 조용히 쌓여요.

자식이 없거나 멀리 살면요?

상담 때 말씀해 주세요. 가까운 가족이나 돌봐 주시는 분과 함께 쓰는 방법을 같이 찾아 드려요.

쓰다가 그만두고 싶으면요?

언제든 그만두실 수 있어요. 그만두시면 정해진 기간이 지나 기록을 모두 지워요.

휴대폰에 앱을 깔아야 하나요?

아니요. 어르신은 태블릿만 쓰세요. 앱은 자녀가 자기 휴대폰에 깔아요.

자녀에게 한 번 보여 주세요

"이런 게 있더라" 하고 보내 주시면 돼요. 신청과 준비는 자녀가 해요.

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